Consejos del BBB: Advertencia después del clima severo
BBB, que presta servicios en el Gran Kentucky y el centro sur de Indiana, advierte sobre estafadores que persiguen tormentas a medida que tormentas severas azotan muchas partes de Kentucky e Indiana.
Con cualquier clima destructivo y severo, existe un mayor potencial de cazadores de tormentas fuera de la ciudad que buscan aprovecharse de las víctimas mientras comienzan el proceso de limpieza y reparación de daños a la propiedad. BBB advierte a los residentes afectados por las tormentas que tengan cuidado con estos estafadores.
BBB ofrece los siguientes consejos para las víctimas de tormentas:
Conozca sus derechos y responsabilidades según por el Procurador General del estado. Los residentes de Kentucky pueden comunicarse con la oficina del Fiscal General de Kentucky en ag.ky.gov o llamar al 502.696.5300.
Las empresas deben tener licencia. Comuníquese con la Comisión de Ingresos al 502.574.4860 para consultar la licencia de una empresa.
Muchos municipios exigen un permiso de solicitud si los vendedores van de puerta en puerta. Verifique que necesitan tener un permiso comunicándose con su municipio o municipio local o llamando a Permisos y Licencias al 502.574.3321
La mayoría de los contratistas de techado cumplen con la ley, tenga cuidado de permitir que alguien que no conoce inspeccione su techo. Un contratista con poco ético puede en realidad causar daños para conseguir trabajo.
Intente obtener al menos 3 o 4 cotizaciones de contratistas e insista en que los pagos se realicen a la empresa, no a un individuo.
No pague el trabajo por adelantado. Tenga cuidado con cualquier contratista que exija un pago total o la mitad por adelantado.
Resista las tácticas de venta de alta presión, como el “buen precio” que obtendrá sólo si contrata al contratista en el acto.
Obtenga un contrato escrito que especifique el precio, el trabajo a realizar, el monto de la cobertura del seguro de responsabilidad mantenida por el contratista y un plazo. Exigir una copia de su certificado de seguro vigente.
Para preguntas generales o quejas relacionadas con los seguros, comuníquese con el Departamento de Seguros de su estado. Los residentes de Kentucky pueden visitar Insurance.ky.gov o llamar al 502.564.3630.
Pague con tarjeta de crédito, si es posible; es posible que tenga protección adicional si hay un problema.
Si sospecha que una empresa puede estar aumentando los precios de bienes o servicios necesarios debido a los daños de la tormenta en el área, informe el negocio a BBB y a la oficina del Fiscal General.
Tenga cuidado con los impostores de FEMA. En el pasado, los estafadores se han hecho pasar por FEMA para intentar estafar a los consumidores. Recuerde que FEMA no cobra por las inspecciones y siempre usan tarjetas de identificación. Si aún no está seguro, consulte primero con FEMA en fema.gov o llame al 202.646.2500.
Por Wendy Rosales, BBB
