Compañía AT&T agiliza llamadas de emergencias al 9-1-1

 Una nueva actualización del servicio de llamadas de emergencia al 9-1-1, la primera de este tipo agilizará el acceso directo y más rápido mediante un dispositivo inalámbrico de AT&T.

Se calcula que a finales de junio el servicio estará listo en todo para su funcionamiento en todo el país, según el comunicado de AT&T.

Las llamadas al 911 desde teléfonos inalámbricos suelen dirigirse a través de la torre de telefonía móvil más cercana, lo que significa que a veces las personas que llaman son transferidas de un centro de despacho u otro cuando buscan ayuda, lo cual introduce un cierto retraso.

Cerca del 80% de las llamadas al 9-1-1 se realizan desde dispositivos móviles, por lo que esta tecnología cubre una necesidad muy importante.

AT&T es el primer operador en lanzar el enrutamiento a través de la ubicación para transferir automáticamente llamadas desde dispositivos inalámbricos a los centros de llamadas 9-1-1 apropiados en todo el país.

A través de esta nueva función “Localizar antes de enrutar”, AT&T puede identificar rápidamente y con mayor precisión de dónde procede la llamada al 9-1-1 desde un teléfono móvil al utilizar el GPS del dispositivo y la información híbrida para enrutar la llamada al centro correcto de emergencia del 9-1-1, también conocido como punto de respuesta de seguridad pública (public safety answering point, PSAP).

Este nuevo sistema evita cualquier retraso en las llamadas de emergencia porque se dirigen directamente al centro correcto del 9-1-1 y no como ocurría antes a través de la dirección de la torre celular.

AT&T e Intrado Life & Safety han implementado esta función de red de seguridad pública en emergencias para que los estadounidenses tengan la misma conexión rápida, precisa y confiable si llaman desde su dispositivo móvil o desde un teléfono fijo.

AT&T es la única compañía de seguridad pública con la red FirstNet, que brinda soluciones integrales de comunicación de emergencia para apoyar a las comunidades, además de ser el líder del mercado en EEUU con las soluciones NextGen 9-1-1 que son fundamentales para mantener seguras a las comunidades y ayudar a salvar vidas.

Con información de Diario las Américas.