Informe de AARP advierte sobre estafas durante festividades

Un nuevo informe de la Red contra el Fraude, de AARP, destaca las maneras en que los delincuentes pueden engañar e impulsar estafas contra los consumidores, a propósito de las fiestas navideñas este año.

A nivel nacional, casi tres de cada cuatro consumidores hispanos han experimentado o han sido blanco de al menos una modalidad de fraude durante las fiestas navideñas. Entre aparecer, las solicitudes de donaciones benéficas (34%), la compra de un artículo a través de un anuncio en línea (40%) y las notificaciones falsas sobre problemas de envío de paquetes (27%).

“Ya sea en las tiendas o en internet, los estafadores aumentan su actividad delictiva cuando perciben que la gente comienza sus compras de fin de año”, dijo Kathy Stokes, directora de Programas de Prevención de Fraudes de AARP. “Lamentablemente, las estafas son una irrefutable realidad de la experiencia del consumidor actual, pero conocer las señales de advertencia es un paso clave para detectar y evitar estas estafas”.

Para conocer mejor prácticas seguras de comprar sin riesgo, se les pidió a los encuestados que respondieran una serie de preguntas. Solo 14% de los encuestados pudo contestar correctamente por lo menos siete de las nueve preguntas, lo que subraya la necesidad de dar a conocer los siguientes consejos sobre cómo hacer compras de forma segura en esta temporada navideña:

Hacer clic en anuncios en internet o en enlaces de correos electrónicos y mensajes de texto conlleva un gran riesgo; escriba la dirección web del sitio que desea visitar directamente en su navegador.

Los comerciantes o tiendas nunca se comunicarán con usted sobre un “problema” ni le pedirán su información de inicio de sesión.

La manera más segura de usar los servicios de pago entre particulares (P2P) es con contactos confiables.

Las tarjetas de crédito tienen más protecciones para el consumidor que otras formas de pago.

Debe actualizar su dispositivo y su software antivirus cuando se le indique. Resulta esencial para protegerse contra amenazas (mejor aún, configura actualizaciones automáticas).

Los consumidores deben tener cuidado al hacer sus compras en internet durante las fiestas. Dos tercios de los encuestados dijeron que compraron en línea durante la temporada festiva pasada, y 31% más de los compradores latinos, dijo que hará sus compras por internet este fin de año.

Los estafadores pueden comprar anuncios en internet que parecen ser legítimos, pero que te conectan con delincuentes que buscan robar información confidencial y dinero.

Las plataformas de pago entre particulares (P2P) están aumentando en popularidad; más de la mitad (61%) de los usuarios latinos dijo que es probable que use una de estas plataformas durante la próxima temporada navideña. Estas aplicaciones pueden brindar a los delincuentes una oportunidad para robar dinero que luego será muy difícil o imposible de recuperar para el consumidor.

Las tarjetas de regalo siguen siendo populares, y el 74% de los hispanos encuestados dijo que planea comprar una esta temporada de fiestas.

Su creciente popularidad conlleva a un mayor riesgo: el 33% de los encuestados dijo que había regalado o recibido una tarjeta de regalo sin saldo. Los delincuentes manipulan las tarjetas de regalo que se venden en las tiendas y también pueden usar software para buscar tarjetas activas con saldos en línea. Puede ser más seguro comprar una tarjeta de regalo directamente del sitio web del emisor de la tarjeta en vez de comprarla en una tienda física.

Los delincuentes también pueden enfocarse en la experiencia de envío de un comprador. Más de una cuarta parte de los latinos encuestados han sido víctimas de una estafa en la que alguien afirmó falsamente ser un empleado de la Oficina de Correos, FedEx o UPS.

Los consumidores deben conectarse directamente con la tienda en la que compraron o la empresa de transporte, y no hacer clic en un enlace de un mensaje de texto o correo electrónico informando sobre un problema de envío.

Las campañas de recaudación de fondos de fin de año, lamentablemente, son una oportunidad para que los estafadores llenen sus bolsillos.

Si piensa donar a una organización benéfica esta Navidad, (o en cualquier momento), compruebe cómo los organismos de vigilancia como Charity Navigator, CharityWatch y Wise Giving Alliance, de la Oficina de Ética Comercial (BBB, Better Business Bureau), califican a una organización antes de hacer una donación.

Para leer el informe completo, visite www.aarp.org/holidayscams2022.

La Red contra el Fraude, de AARP es un recurso gratuito para todos: a través de información actualizada, faculta a los consumidores para que puedan detectar y evitar las estafas, y conecta a quienes han sido blanco de estafas con especialistas de la línea de ayuda contra el fraude, quienes brindan apoyo y orientación sobre los próximos pasos.

Cualquier persona puede llamar a la línea de ayuda al 877-908-3360. La Red contra el Fraude también ofrece grupos gratuitos de discusión que buscan brindar apoyo emocional a quienes han sido víctimas de fraude; y aboga a nivel federal, estatal y local para promulgar cambios en las políticas que protejan a los consumidores y hagan cumplir las leyes.