Rostros locales: Daniel Guzmán, “apoyar nuestra comunidad me hace sentir exitoso”…

El Kentubano, exaltando, reconociendo, y aplaudiendo las buenas obras y a los líderes de nuestra comunidad…

A pesar de juventud ha logrado con éxito cada una de las metas que se ha propuesto. Determinado y constante en su trabajo, son algunos de los adjetivos con los que pudiera describirles al cubano Daniel Guzmán Ferreiro, quien actualmente se desempeña como Manager del Banco Truist, en la ciudad de Louisville.

Daniel ha sido largo el camino hasta llegar hasta aquí, ¿cuéntame cómo fueron los primeros años en Estados Unidos?

Llegué a los Estados Unidos con 19 años recién cumplidos, portando una billetera vacía, cargando una mochila llena de sueños y aspiraciones por cumplir. Tan pronto como llegué a este país, no fueron la comida, ni los rascacielos, ni los autos, ni la tecnología lo que me impresionó, sino, la posibilidad de poder llegar tan lejos como quisiera hacerlo. Me fascinaba la idea de haber podido romper esa burbuja social a la que mi vida había sido encadenada. El saber que era libre de decidir qué estudiar, vestir, cómo expresar mis ideas y opiniones, fue mi mayor recibimiento a esta nueva casa, pudiendo asegurar que mayor felicidad que la sentida en ese momento, era imposible. Me dediqué tan pronto como llegué a aprender el idioma inglés, a emprender y principiar mis estudios universitarios. No fue tarea fácil el mantener trabajo y estudio a tiempo completo, fueron noches cargadas de falta de sueño y descanso, muchísimo sacrificio, pero con mucha perseverancia. Comencé estudios en Miami Dade College, en un Asociado en Artes de Administración de Negocios, y donde me certifiqué como Especialista en Negocio General. Luego me trasferí a la Universidad Internacional de la Florida, donde obtuve la Licenciatura en Negocios Internacionales, y me certifiqué en Tratados Internacionales y de Comercio. Poco después obtuve la Certificación en Estrategias Empresariales de desarrollo sostenible en la Universidad de Harvard, relacionado con las diferentes plataformas de negocio y su relación con la sostenibilidad ambiental.

¿Cómo llegaste a trabajar en un banco?

Mi carrera laboral la comienzo en la ciudad de Miami, Florida, en la cadena farmacéutica CVS. A lo largo de mi carrera profesional, me fui apasionando por ayudar a las personas, me fascinaba la idea de poder hacerle la vida más fácil a las comunidades, sentimiento que fue creciendo cada día más en mí. Al obtener mi Licenciatura me decidí a darle un cambio a mi carrera profesional, me mudé a Louisville, Kentucky, y comencé a trabajar para US Bank. Transcurridos unos ocho meses me hicieron propuesta como Branch Manager para Truist, posición que acepté y me encuentro desempeñando, administrando dos de sus sucursales aquí en la ciudad de Louisville, despertando y dándole existencia y vida a mi verdadera pasión. En este tiempo vivido aquí, he podido apreciar cuánto realmente nuestra comunidad hispana, se sacrifica por salir adelante y emprender en este país. Tan pronto como comencé a ejercer, me di la tarea de construir un equipo hispano y vamos por más.

¿Como hispano que significa para usted poder ayudar a otros latinos y emprendedores desde la posición que ocupas en el banco?

Yo creo que este tema es tan importante, que no existen palabras para poder expresar lo que realmente significa nuestra comunidad para mí. Para nadie es un secreto que Louisville es una de las más extensas comunidades cubana en el país, que se ha hecho notoria, que es fuerte, emprendedora, dando fe de que es dinámico, trabajador y capaz. Es una responsabilidad social para mí el servirle mediante mi trabajo como apoyo para todas esas personas que se nos van incorporando día a día a esta sociedad nueva que vamos creando, los cuales necesitan auxiliarse de guías y soportes en su establecimiento social, para esos pequeños negocios que buscan apoyo económico en sus ambiciones de crecer y expandirse, así como servirles de herramienta a aquellas familias en tanto esfuerzo realizan para enviar a sus hijos a la Universidad. Esta posición me ha posibilitado el generar un impacto positivo en nuestra comunidad hispana sobre todas las cosas. Esto ha sido un sueño hecho realidad, he buscado que las personas se sientan orientadas en cuanto a estabilidad y salud crediticia se trata, algo que es sumamente importante en este país. Nos encontramos trabajando arduamente en que el peso de la barrera idiomática no sea un problema para nuestra comunidad hispana, bajo el compromiso de ayudarles a hacerles crecer estables y fuertes financieramente hablando. Hoy por hoy somos la única institución financiera que ofrece la posibilidad de iniciar una relación bancaria (cuenta) sin tener un número de seguro social y/o permiso de trabajo. Nuestro equipo ha estado proyectado y se encuentra abierto a la educación y orientación financiera a toda nuestra comunidad, al cómo construir un historial crediticio fuerte y estable, que eventualmente les permitirá hacer que todos sus sueños se hagan realidad, incluyendo los dueños de negocio.

Servicio al cliente en español en sus oficinas de Louisville

¿Qué recomendación le daría usted a otros hispanos que llegan a este país para que cuiden sus finanzas?

Primero que todo, es muy importante entender que es tener una buena salud crediticia y cómo funciona. No podemos hablar de estabilidad financiera sin mencionar todos los aspectos relacionados con la misma. Cuando iniciamos una relación con un cliente hispano, vamos muchísimo más allá de abrir una cuenta bancaria, dedicamos tiempo a explicar al principio de manera básica, luego más profundo, como funcionan todas las plataformas adyacentes al historial crediticio, como empezar a construir el crédito de una manera segura y saludable, así como mantenerlo en buen estándar. Estamos abiertos a dedicarle el tiempo que sea necesario a nuestros clientes para que entiendan las ventajas de este gran y nuevo tema, que eventualmente los llevará a poder lograr sus objetivos financieros. Para todos los dueños de pequeños negocios, también tenemos servicios y productos que los ayudarán a expandir sus negocios. A toda nuestra comunidad hispana, si necesitan asesoría financiera, si tienen alguna meta personal o de negocio que quisieran lograr, o simplemente no entienden cómo esto funciona, siéntanse libres de ir a nuestra sucursal, y de manera completamente gratuita serán gratamente atendidos.

¿Cuándo ves todo lo que han logrado, qué sientes?

La verdad se siente muy gratificante, se va haciendo palpable el trabajo y empeño puesto en ello, y se va observando el impacto positivo que esto va teniendo. Creo que es un legado fuerte, es nuestro granito de arena que aportamos en la construcción de una comunidad hispana exitosa. El saber que estamos apoyando a nuestra comunidad, me hace sentir orgulloso de ser cubano.

¿Qué oportunidades para crecer en sus negocios ofrece el banco a los emprendedores?

Nuestro banco ofrece la oportunidad de diferentes productos que permiten el crecimiento de nuestros pequeños negocios. Ofrecemos todo tipo de seguros comerciales, que aseguran a los negocios de cualquiera de las tantas situaciones que a veces son imposibles de controlar, incluyendo sus empleados. Ofrecemos servicios de Merchant, que permiten aumentar la manera en la que los negocios reciben pagos de sus clientes, como por ejemplo dispositivos para aceptar tarjetas de crédito y débito, lo cual aumenta la cantidad de clientes que pueden servir, así como tiempo, y seguridad. Ofrecemos cualquier tipo de asesoramiento en inversiones, diferentes tipos de préstamos comerciales, desde tarjetas de crédito comerciales, hasta vehículos comerciales, incluyendo camiones y otras maquinarias. Louisville tiene una gran comunidad de camioneros, incluyendo esos que trabajan como Business Operator. Muchas de estas personas necesitan partir de la creación de una relación crediticia con su negocio, debido a que eventualmente tienen planeado comprar sus propios camiones. Nosotros hacemos ese tipo de préstamos, incluyendo refinanciamiento de esos vehículos, que muchas veces tienen intereses altísimos por desconocimiento de cómo funciona el proceso. Igualmente ofrecemos líneas de crédito de negocio que funcionan como reserva de emergencia. De igual manera, todos los dueños de pequeñas empresas y negocios pueden dirigirse a nuestras sucursales localizadas en Jefferson Boulevard o Preston, y con mucho gusto les brindamos toda la información necesaria y requerida.

Doris Fernández, Daniel Guzmán, y David Batlle

Equipo del Truist Bank del Jefferson Boulevard:

Daniel Guzman- Branch Manager

Manuel Padilla- Senior Relationship Banker

Doris Fernandez- Relationship Banker

David Padilla- Universal Banker

Evelyn Acosta- Financial Service Specialist

Por Yany Díaz, El Kentubano (Edición 154 Junio 2022)

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