Kentucky se une a 48 estados para exigir mayores protecciones contra las llamadas automatizadas

Tan solo en Kentucky, el Robocall Index registra 380,6 millones de llamadas automatizadas dirigidas a sus residentes en lo que va del año.

El fiscal general de Kentucky, Russell Coleman, anunció que el estado se unió a una coalición bipartidista junto a otros 49 fiscales generales estatales y territoriales (incluyendo 48 estados, el Distrito de Columbia y Samoa Americana) para exigir a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) normas más estrictas contra las llamadas automatizadas ilegales (robocalls) y los mensajes fraudulentos en Estados Unidos.

El impacto de este problema alcanza cifras alarmantes. Durante el último año, los estadounidenses recibieron más de 29.600 millones de llamadas y textos fraudulentos, con pérdidas económicas cercanas a los 2.000 millones de dólares. Tan solo en Kentucky, el Robocall Index registra 380,6 millones de llamadas automatizadas dirigidas a sus residentes en lo que va del año.

«Las llamadas automatizadas no son solo molestas: interrumpen nuestra vida diaria, invaden nuestra privacidad y ponen a las personas más vulnerables en riesgo de sufrir estafas y fraudes», declaró Coleman, subrayando el compromiso de su oficina para que los ciudadanos puedan contestar el teléfono sin temor a ser engañados.

Aunque la FCC exige a los proveedores de servicios de voz verificar a las compañías que originan y enrutan las llamadas, varios operadores incumplen esta obligación. Por ello, la coalición solicita cuatro medidas clave al organismo federal:

• Verificación rigurosa: Exigir controles estrictos sobre los proveedores de origen (Know Your Upstream Provider o KYUP) y suspender el servicio a quienes infrinjan la ley.
• Monitoreo frecuente: Incrementar la supervisión regular para impedir que actores malintencionados operen sin control.
• Refuerzo del sistema STIR/SHAKEN: Aplicar con mayor rigor este estándar técnico que evita la falsificación de números telefónicos (spoofing).
• Sanciones y retención de datos: Implementar las reglas con rapidez, establecer multas base y conservar registros para futuras investigaciones.

Esta iniciativa se suma a la Operation Robocall Roundup de 2025, tras la cual la FCC ordenó recientemente a seis empresas corregir sus deficiencias o arriesgarse a ser bloqueadas de la red telefónica nacional.